Premio a la Excelencia en Gestión del Riesgo HP Software Awards 2008
Bice Vida es uno de los principales proveedores de servicios financieros en el mercado chileno con casi 20 años de existencia y cobertura de Arica a Punta Arenas, ofreciendo seguros de vida, salud y ahorro individual, rentas vitalicias, seguros colectivos y créditos. En la actualidad la empresa atiende a mas de 700 mil clientes en todo el país. Ademas cuenta con una clasificación de riesgo de AA+ lo que posiciona a BICE Vida en el mas alto nivel de cumplimiento de sus obligaciones.
A fines del año 2006, la necesidad de BICE Vida fue establecer un centro de gestión y monitoreo unificado de su infraestructura (servidores, redes, servicios web y principales aplicaciones). Para tal efecto se realizó una etapa inicial con una prueba de conceptos en la cual participaron varias empresas, siendo seleccionada la solución de HP Software, por sus beneficios técnicos y económicos. La primera fase implicó implementar las solución de HP Software y la segunda consideró potenciar la solución inicial en términos de agentes de monitoreo para Microsoft Exchange o para generar nuevos reportes de recursos de infraestructura, entre otros.
Dentro de los beneficios que la empresa ha experimentado con la solución implementada por Xelere, podemos destacar el aumento de la visibilidad respecto de la salud de toda la plataforma de TI mediante la consolidación de eventos y rendimientos, como también coordinar el centro de gestión, monitoreo y reporte de la red, servidores, aplicaciones y servicios de TI que actualmente brinda BICE Vida. Al mismo tiempo se han reducido las interrupciones de servicios y aplicaciones por problemas de infraestructura.
Producto de este proyecto implementado por Xelere, BICE Vida recibió durante el útlimo evento mundial HP Software Universe realizado en la ciudad de Las Vegas, Nevada, en Estados Unidos, un premio otorgado por la unidad de Software de HP. Este galardón correponde a la excelencia en categoría de administración del riesgo operacional con soluciones HP Software BTO.
